INFORMACJE WSTĘPNE
Właściciel – inż Katarzyna Błaszczyk prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katarzyna Błaszczyk [zwana dalej także: „Le Labbra Fashion”] z siedzibą przy ulicy Gustawa Morcinka 11, 05-091 Ząbki, wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, NIP: 1251361871, Regon: 366233723
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich.
Sprzedawana odzież jest szyta na miarę bądź według polskich norm rozmiarów odzieży- informacja w opisie.
Odzież produkowana jest pod zamówienie Kupującego, w związku z tym informujemy, iż termin realizacji zamówienia standardowo może wynieść do 10 dni roboczych, w wyjątkowych sytuacjach maksymalnie do 20 dni roboczych. Jeżeli asortyment jest pilny, prosimy o zapytanie w formie e-maila dotyczące szybszego terminu realizacji zamówienia.
Dostępne rozmiary i kolory podawane są w opisie każdej sukienki osobno.
DOSTAWA
Koszt transportu ponosi Kupujący.
Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Kuriera, Poczty Polskiej bądź Paczkomatu.
Sprzedający nie ma wpływu na termin oraz jakość wykonania usługi transportowej przez w/w firmy.
Dostarczenie zamówionego towaru jest płatne wg cennika podanego podczas składania zamówienia, który uwzględnia również koszty pośrednie m.in. opakowanie przesyłki, transport pośredni itp.
Zamówienie jest wysłane na adres, który został podany przez Kupującego w formularzu zamówienia .
W przypadku zaginięcia przesyłki na Poczcie Polskiej, reklamacja zgodnie z regulaminem PP składana jest najwcześniej po 14 dniach licząc od daty wysyłki. Kupujący wówczas nie otrzymuje żadnego asortymentu ani zwrotu pieniędzy, aż do momentu wyjaśnienia przez firmę transportową zagubionej przesyłki.
WYMIANA I ZWROT ASORTYMENTU
Towar z wykonanymi poprawkami krawieckimi wg. życzenia Kupującego bądź szyty na miarę wg zamówienia Kupującego nie podlega wymianie ani zwrotowi.
” USTAWA z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
Art. 10.
3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,”
Zakupiony asortyment można wymienić z powodu dobrania nieodpowiedniego rozmiaru wyłącznie, gdy nie był szyty na miarę w ciągu 10 dni, licząc od daty otrzymania przesyłki. Koszt transportu od Kupującego do Sprzedającego i od Sprzedającego do Kupującego pokrywa Kupujący.
REKLAMACJE
Rozpatrywanie reklamacji dokonuje się na podstawie Ustawy z dnia 27-07-2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DZ. U. Nr. 141, poz 1176 z późniejszymi zmianami).
Procedura reklamacji dotyczy przypadków pomyłki w asortymencie lub ukrytych wad.
W tym przypadku towar należy wysłać do Sprzedającego Pocztą Polską bądź Kurierem.
Informacje o reklamacji towaru proszę wysłać na e-maila bądź w formie pisemnej dołączyć do przesyłki reklamacyjnej zawierając
– w tytule: adres e-mail
– w treści: powód reklamacji, nr konta bankowego do zwrotu pieniędzy za zakupiony przedmiot oraz kosztów przesyłki
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem .
Po uznaniu reklamacji Sprzedający podejmie decyzję 0:
a) wymianie towaru na pełnowartościowy na koszt Sprzedającego oraz zwrotu kosztów przesyłki reklamacyjnej na konto wskazane we wpłacie za towar, bądź w dołączonej do przesyłki kopercie, bądź w e-mailu reklamacyjnym
b) zwrocie poniesionych kosztów przez Kupującego na konto bankowe wskazane we wpłacie za towar, bądź w dołączonej do przesyłki kopercie, bądź w e-mailu reklamacyjnym w ciągu 3 dni roboczych od daty uznania reklamacji
Przesyłki wysłane za pobraniem, nie są przyjmowane.
Reklamowany towar nie może nosić żadnych znamion użytkowania (tj. śladów kremu, pudru, zapachu perfum itp.) lub uszkodzeń spowodowanych przez kupującego, ponadto musi być oryginalnie zapakowany i posiadać oryginalne metki.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedający zastrzega sobie możliwość błędów w opisie towarów. Różnice w towarach wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Złożenie zamówienia oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia przez Kupującego zamówienia.
Zawartość prezentowanych przedmiotów nie stanowi oferty handlowej w rozumienie art. 543 Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie prawa do zdjęć, opisów i szablonu są własnością Sprzedającego kopiowanie całości lub jakiejkolwiek części oznacza naruszenie praw autorskich zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz.U. 94 Nr 43 poz. 170